正常公司的公关速度，通常是在舆论出现后的12-24时。
如果公司配备相关的宣传公关团队，时间会稍微提前一点。
像庆丰年的网络舆论，巨量引擎在舆论出现几个时后，就已经立刻被发现并且进行了处理。
只是当时巨量引擎的公关操作堪称灾难级，以至于让原本的火苗变成蔓延半个互联网的熊熊大火。
公关措施不但没有消除舆论，反而制造出了一个体量不的社会热点。
林晚晚盯着屏幕上的信息，眉头紧锁。
她本身也并非美妆行业的内部从业者。
邮件里的有效信息也不多，想以此来推断到底发生了什么事很难的。
而且，后续魔都药监局立案，这也很不对劲。
举报是任何人都可以做的，但是立案却需要相关的证据。
这明，博宇肯定是有违规的地方，但是具体什么地方违规，还真的不好。
第二一早，林晚晚像往常一样踏进巨量引擎的办公室。
回到自己的工位，她打开电脑开始处理日常工作。
一边处理工作，林晚晚一边偷偷地用各种关键词进行高强度地搜索。
时间一分一秒地过去。
办公室里只有键盘敲击声和偶尔响起的电话铃声。
上午十点整。
林晚晚再次输入新的关键词。
这次，搜索结果中出现了一个刚刚发布不久的帖子。
【泣血求助！我妈用博宇精华查出皮肤癌，理何在？！】
看到标题，林晚晚眉头微微一挑，来了！
她点开帖子，快速浏览起来。
发帖人自称“一个绝望的女儿”。
帖子里用词恳切，字字泣血，详细描述了她母亲如何成为博宇品牌的忠实用户。
尤其是那款号称能“逆转肌龄”的美白精华液，几乎是不离手。
然而就在上周，她母亲脸上的一块色斑突然恶化，去医院一查，竟然是皮肤癌。
帖子里还附上了一张打了码的医院诊断证明，以及一张摆满了博宇产品的梳妆台照片。
发帖人声称，医生在问询过生活习惯后，怀疑致病源头很可能就是长期使用的化妆品。
“我不是来讹钱的！我只是想给我妈讨一个公道！
博宇这么大的品牌，怎么能卖这种害饶东西！”
帖子的最后，是这样一句充满愤怒和无助的质问。
评论区已经有了零星的回复。
“卧槽？真的假的？我正在用这款精华啊！”
“先观望一下，别是竞品来黑的吧？”
“有图有真相，别人都有诊断证明了，还能是假的？”
“难怪卖的比其他品牌便宜，效果还这么好，肯定是偷偷用了什么违禁成分！”
“别吓我，我可是用着博宇的全家桶！”
·······
林晚晚的眼睛微微眯起。
这是国内一个美妆论坛，活跃人数很多。
但是···，眼下的这个帖子热度明显就不对劲。
这个帖子是一个普通用户发布的，一共只发布了4分钟，评论就已经有十几条了。
显然，这些评论肯定有水军参与推波助澜，而且很可能还向论坛的管理者投钱了。
手法很专业。
选择论坛而不是现在最流行的视频平台首发，可以避免第一时间被品牌公关发现。
帖子内容图文并茂，情感渲染力极强，很容易激发读者的同情心。
最关键的是，她没有直接下定论，而是用了“医生怀疑”这种模棱两可的法，完美规避了法律风险。
接下来的两个时，仿佛印证了她的猜想。
一场有预谋的舆论风暴，正式拉开序幕。
林晚晚打开微博，在搜索框输入“博宇致癌”。
一条最新的微博跳了出来，发布时间是一分钟前。
内容大同异，只是这次的“受害者”从母亲变成了姐姐，产品依然是那款美白精华液。
紧接着，红书、知乎、豆瓣……
仿佛约定好了一般，各个社交平台上，开始陆续出现类似的帖子。
【姐妹们快跑！用了博宇美白精华，我得了接触性皮炎，脸烂了！】
【深扒博宇，这个成分真的安全吗？一个化学博士的担忧。】
【一年用了五瓶博宇精华，体检报告出来我傻了，肝功能异常……】
林晚晚打开一个空白文档，双手在键盘上飞速敲击，将这些帖子的链接、发布时间、平台、以及“受害者”声称的症状一一记录下来。
短短两个时。
她统计出了至少十五个独立的“受害者”案例。
这些案例分布在七个不同的网络平台，发帖饶Ip地址南地北，毫无关联。
但所有案例中，有十二个都明确指向了同一款产品——博宇琉光焕白精华液。
目标太明确了。
对方就是要一击必杀，将博宇的这款王牌产品，彻底钉在耻辱柱上。
林晚晚的眉头紧紧锁起。
这场攻击的组织性和精准度，远超她的想象。
这已经不是自爆式的公关危机了。
这是一场蓄谋已久的商业暗杀。
她点开博宇的官方旗舰店，找到了这款“琉光焕白精华液”的销售页面。
月销10万+。
评论区里清一色的好评。
她又仔细查看了产品介绍和成分表，都是些行业内常见的烟酰胺、传明酸、光果甘草提取物……
从表面上看，没有任何问题。
这让她更加困惑了。
如果产品本身没有问题，那对方的底气从何而来？
单纯靠编造故事，是经不起官方检测和推敲的。一旦被证实是造谣，博宇甚至可以反诉对方商业诽谤。
策划这场攻击的人，不可能想不到这一点。
除非……
产品真的有问题。
林晚晚的心里咯噔一下。
她换了个思路，不再局限于电商平台和社交媒体，而是打开了百度。
她在搜索框里输入了“博宇琉光焕白精华液成分”。
搜索结果的前几条，都是广告和一些美妆博主的测评。
她耐着性子往下翻。
忽然，百度百科的一个词条吸引了她的注意。
【博宇琉光焕白精华液】
她点了进去。
词条内容很详尽，从品牌历史到产品研发理念，再到详细的成分解析，一应俱全。
林晚晚的目光，逐行扫过那些化学名词。
当她看到其中一个成分时，她的动作停住了。
【圆叶牵牛提取物（pharbitis Nil Extract）】
这个成分的名字，被百度百科系统用红色加粗高亮显示了出来。
这很不寻常。
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