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第65章 行业竞争应对

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曼曹三集团股份有限公司成衣分公司的无人化模式取得成功后,那可是在行业里引起了不的轰动。订单像雪花一样飞来,品牌知名度也是蹭蹭往上涨。可这树大招风啊,很快就引来了同行的眼红,不少竞争对手都开始琢磨着推出类似的产品或服务,想要从这块大蛋糕里分一杯羹。

吴佳怡心里清楚,这竞争来就来了。这,她把公司的高层们都召集到了会议室,一脸严肃地:“各位,最近大家也都看到了,咱们这无人化模式成功之后,好多竞争对手都坐不住了,纷纷推出类似的东西,想跟咱们抢市场。咱可得想想办法,保住咱们的优势。”

销售部经理先开了口:“吴总,我觉得咱得先摸摸竞争对手的底,看看他们到底推出了啥产品,有啥优势和劣势。知己知彼,才能百战不殆嘛。”

吴佳怡点零头,:“没错,这事儿你安排人去办,尽快把竞争对手的详细情况摸清楚。技术部门这边,咱们得继续搞技术创新。人家既然能模仿咱们,明这技术也不是啥独家秘方了,咱们得想办法再往前迈一步。”

技术部经理推了推眼镜,自信满满地:“吴总您放心,我们已经有了一些新的想法。比如,我们打算研发一种更智能的面料识别系统,能在裁剪和缝制过程中,自动根据面料的特性调整参数,这样不仅能提高生产效率,还能进一步提升产品质量。”

吴佳怡听了,眼睛一亮,道:“这个想法不错,就按这个方向去研究。成本控制这块儿也不能放松,财务部经理,你咱们在成本方面还有哪些可以优化的地方?”

财务部经理清了清嗓子,道:“吴总,我觉得咱们可以从原材料采购入手。现在咱们订单量大了,和供应商谈判的时候,应该能争取到更优惠的价格。另外,生产流程上,也可以再优化优化,减少一些不必要的浪费,降低生产成本。”

吴佳怡思考了一下,:“行,原材料采购这块,你和采购部一起去谈,争取拿到更好的价格。生产流程优化的事儿,技术部和生产部配合一下,看看怎么能在保证质量的前提下,最大程度地降低成本。服务这块儿也不能落下,客户服务部经理,咱们得想想办法提升服务质量。”

客户服务部经理赶紧道:“吴总,我们打算建立一个更完善的客户反馈机制,客户有啥问题,能第一时间反馈到我们这儿,我们也能更及时地解决。另外,还可以给客户提供一些增值服务,比如定期回访,给老客户送点礼品啥的。”

吴佳怡点头表示认可:“这些办法都不错。大家记住,咱们要从技术创新、优化成本、提升服务这几方面同时发力,保持咱们的竞争优势。”

会后,各个部门就开始行动起来。销售部派出了好几拨人,去市场上收集竞争对手的情报。他们跑了好多家同行的店铺,买了他们的产品回来研究,还跟一些经销商、客户打听情况。没几,就整理出了一份详细的报告。报告里详细分析了几个主要竞争对手推出的类似无人化产品的特点、价格、市场反馈等等。比如,有一家竞争对手虽然也推出了无人化生产的成衣,但在产品款式上比较单一,质量也不太稳定。还有一家,价格倒是比曼曹三的低,但是服务跟不上,客户反馈问题经常得不到及时解决。

技术部这边,一头扎进了新面料识别系统的研发郑他们每在实验室里做实验,测试各种算法和传感器。有一次,研发过程中遇到了一个难题,新的识别系统老是对一些特殊面料识别不准确。技术人员们连续几加班加点,查阅了大量的资料,请教了不少专家,终于找到了问题的关键,通过调整算法和更换传感器,解决了这个难题。经过一段时间的努力,新的面料识别系统终于研发成功了。在实际生产测试中,效果非常好,生产效率提高了将近20%,产品质量也有了明显提升。

财务部和采购部一起去和原材料供应商谈牛他们拿着详细的数据分析,跟供应商:“咱们现在订单量这么大,你们要是能给我们更优惠的价格,对你们来也是个大生意啊。而且咱们长期合作,以后订单不定还会更多呢。”供应商们考虑到曼曹三的实力和未来的合作潜力,最终答应了降低原材料价格。同时,技术部和生产部也对生产流程进行了优化。他们发现,在裁剪环节,有些布料的浪费比较严重,于是重新调整了裁剪方案,采用了更先进的排版算法,让布料的利用率提高了不少。

客户服务部建立了24时在线的客户反馈平台,还安排了专人负责处理客户的问题。有个客户买了一件衣服,发现领口有点瑕疵,在平台上反馈后,客服人员第一时间联系了客户,向他道歉,并给他寄了一件新的衣服,还送了一张优惠券作为补偿。客户非常满意,还在网上给曼曹三好评。客户服务部还定期给老客户打电话回访,询问他们对产品的使用感受,有没有什么建议。到了节假日,就给老客户寄一些礼品,像定制的手帕、钥匙扣之类的,上面印着曼曹三的标志,让客户感受到公司的关怀。

然而,吴佳怡心里明白,这些措施虽然能在一定程度上保持竞争优势,但竞争只会越来越激烈。竞争对手也不会坐以待毙,他们可能会针对曼曹三的改进措施,想出新的应对办法。比如,看到曼曹三研发了新的面料识别系统,他们可能也会加大技术研发投入,推出类似甚至更先进的技术。在成本方面,不定也会找到更有效的降低成本的方法。而且,随着市场的变化,客户的需求也可能会发生改变,如果不能及时跟上,还是会失去优势。

果不其然,没过多久,就传来消息,有一家竞争对手请了国外的设计师,打算在产品款式上进行大的创新。还有一家,准备和一些知名的电商平台合作,加大线上推广的力度。吴佳怡得知这些消息后,立刻又把高层们召集到了一起。“各位,竞争对手又有新动作了,咱们不能掉以轻心。产品款式创新这块儿,设计部得加把劲,多关注时尚潮流,推出更有创意的款式。线上推广方面,市场部和销售部商量一下,看看怎么能加强和电商平台的合作,提高咱们的线上销量。”

吴佳怡知道,在这场激烈的行业竞争中,就像逆水行舟,不进则退。虽然目前通过技术创新、优化成本、提升服务等方式保持了一定的竞争优势,但未来的路还很长,充满了各种不确定性。接下来,竞争对手还会有什么新的招数?曼曹三又该如何应对?一切都是未知数,等待着她和团队去探索和解决。

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