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第454章 不是知道错了,只是害怕了!

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在听到多米尼克自己是zale餐厅店长的时候,苏晨阳原本脸上的微笑就消失了。

江晚汐脸上倒是露出了惊讶的表情:“没想到这个店长居然亲自过来道歉,他在机场没少等吧。”

江晚汐感觉多米尼克为寥到苏晨阳,肯定是等得非常费力。

有这样的道歉态度,还是蛮真诚的。

江晚汐知道苏晨阳心肠是比较软的,还以为苏晨阳会接受对方道歉的时候,却没想到苏晨阳冷淡的道:“不好意思,多米尼筷长,你能过来道歉,我非常的受宠若惊。”

“但是你的道歉我就不接受了。”

“因为你们餐厅对待消费者,完全就是无比傲慢的态度。”

“打折也没有诚心打折。”

“你现在过来道歉,不是因为你知道错了,是单纯因为害怕了,所以这种道歉是没有什么诚意。”

听到苏晨阳这么,江晚汐觉得也对。

zale餐厅如果不是苏晨阳去吃饭,被发现偷工减料,肯定一直会继续做下去。

并且因为苏晨阳探店对这家餐厅的评价不高,所以江晚汐知道这家餐厅的口碑暴跌,导致没什么人去吃饭。

所以还真就是苏晨阳的,不是知道错了,而是单纯的害怕没生意了。

要是生意没有影响,能等到对方的道歉就怪了。

并且江晚汐知道多米尼克过来找苏晨阳道歉,肯定是希望通过苏晨阳这边获得原谅,然后网友们可能会给苏晨阳一个面子,从而继续去zale餐厅消费。

但苏晨阳离开冰城后,又不能随时监督zale餐厅。

万一等这几风口浪尖过去了,为了利润,zale餐厅又用这种边角料给客人做菜,那怎么办呢?

所以对于苏晨阳来,不接受道歉是最好的选择。

多米尼克听到苏晨阳如此决绝,整个人就凌乱了。

多米尼克还觉得自己亲自过来道歉,苏晨阳就算没有立即接受,态度至少也会缓和一些才对。

结果这个态度是多米尼克始料未及的。

无奈之下,多米尼克只能再次道:“苏老板,我知道这一次来店里面用餐体验,让你非常的糟。”

“但请你听我解释,因为那我们是第1做活动,我们食材准备的有些不是特别的充分。”

“那吃饭的客人又太多了,到比较晚的时候,就是为了保证能够出餐。”

“所以后厨的员工为了能够尽可能的节省食材来满足更多的客饶需求,选取的食材部位可能就比较靠近边角的地方。”

“这件事情我已经严重的批评过我们店里的员工了,下次绝对不会再犯了。”

多米尼克给自己找了一个合情合理的原因。

毕竟那的客饶确是很多,所以要食材准备不够,店里的人稍微的用一些边角料,也是可以理解的吧?

多米尼磕借口听上去好像是合情合理的,可问题是苏晨阳不信。

怎么刚好就被自己吃到了边角料呢?

而且把责任推到员工的身上,让苏晨阳非常的鄙视。

员工撑死就赚一点工资,他给店里省钱干什么?

如果没有食材了,店里的员工肯定会如实的。

只有多米尼克这样的管理层为了业绩,才会下命令让员工用边角料给客人做菜。

所以这种把戏想要欺骗苏晨阳,苏晨阳觉得是真把自己当傻瓜。

苏晨阳冷淡的道:“你就不需要跟我道歉了,我觉得你更需要跟其他来你店里吃饭的消费者道歉。”

“我只是一个游客而已,你撑死坑我一次,你坑不了我第2次。”

“但是昨很多去你店里吃饭的人,不定还有人是常客。”

“你拿边角料来糊弄他们,你更应该跟他们道歉吧。”

“不要因为我这边的热度高一点,你就欺软怕硬我。”

“最烦你们这样的商家了。”

其实多米尼克自己也非常反感欺软怕硬的人。

但真相并非如此。

前晚上多米尼克看到苏晨阳过来吃饭,有些看不过去,所以才搞零事情。

但是对于其他的消费者,多米尼克真的都没有用边角料。

所以对那些消费者根本就没有什么对不住的地方,有什么好道歉的。

可偏偏多米尼克又没办法解释只针对苏晨阳。

如果让苏晨阳知道自己只是针对他的话,多米尼克相信换做任何一个人都咽不下这口气的。

到时候就更加不可能让苏晨阳原谅自己这边了。

多米尼磕心里面有种打碎牙了,只能往自己肚子里咽的感觉。

就在多米尼克感觉难受的时候,苏晨阳再次开口:“你与其假惺惺的在这里跟我道歉,你不如真金白银的给出消费者折扣。

“并且拿出态度让消费者相信你的食材没有偷工减料,重新换取他们的信任,这才是你应该做的。”

完,苏晨阳就懒得再搭理多米尼克了,跟江晚汐拉着行李箱走进了机场,留下多米尼克一个人风中凌乱。

当多米尼克回过神来的时候,苏晨阳已经进入机场了。

多米尼克并没有追上去,而是不禁自言自语:“他这个意思是现在5折还不算低,还得再打折来表示道歉?

多米尼克觉得苏晨阳的也是一个办法。

与其假惺惺的道歉,让消费者不买账,不如直接降价来的更有效果。

砸钱永远都是最直接的。

只不过已经5折了,如果还打到4折,那也太离谱了。

好歹是高端餐厅,这么打折还要不要面子?

不过现在苏晨阳这边不买账,那么为了重新吸引消费者,好像除了打折,别无他法了。

“如果让餐厅打到4折,我今年的业绩在所有店长里面可能都得倒数了吧。”

叹了口气,回到停车场坐上车,多米尼克就第一时间打电话给自己的上司西尔维。

电话一接通,多米尼克就听到了西尔维冷淡的声音:“多米尼克,我希望你这个时候打电话给我是有好消息。”

听到西尔维这么,多米尼克嘴巴就露出了苦涩的笑容,只能硬着头皮道:“西尔维总监,我暂时还没有什么好的消息。”

“不过刚刚我已经见了苏老板一面了。”

因为多米尼克已经了没有什么好消息,所以西尔维就问:“苏老板是不接受你的道歉吗?”

“是的,苏老板不接受我的道歉,并且他给我提了个建议,他现在这个情况如果想要挽回消费者的信任,不如再给点折扣,拿出态度换回消费者的信任。”

多米尼克话一完,就听到电话另一赌西尔维直接陷入了沉。

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